ПУЛЬТ ОПЕРАТОРА LED

3500 руб × = 3500 руб

Описание

pasp2.jpg

Пульт оператора электронной системы управления электронной очередью предназначен для взаимодействия оператора и системы.

Пульт оператора может быть как отдельным устройством, так и интегрированной в локальную сеть организации программой «Виртуальный пульт».

Реальный пульт оператора может быть подключен к электронной системе управления очередью через интерфейс RS-485 или к компьютеру оператора через USB-порт через преобразователь USB-RS485.

Программа "Виртуальный пульт" устанавливается на компьютеры операторов.

При подключении реального пульта оператора к компьютеру оператора, где уже установлена программа «Виртуальный пульт», программа автоматически определяет его подключение и оба пульта - реальный и виртуальный, начинают работать параллельно.

Это бывает удобно, когда у оператора нет возможности оперативно переключаться между окнами виртуального пульта и основной программы для обслуживания клиента.

Функции
  • Перенаправление клиента к оператору по индексу.
  • Перенаправление клиента к оператору по PIN.
  • Перенаправление клиента в группу операторов.
  • Присвоение приоритетного статуса (VIP) клиенту.
  • Вызов клиента к оператору по его номеру (билету).
  • Перенос обслуживания клиента по времени.
  • Подтверждение обработки клиента.

Pult_op_knopki

Подключение RS-485

 
 
pult_operatora_rs-485

Подключение USB

 
 
pult_operatora_rs-485_LED
 
Преобразователь интерфейсов позволяет подключать к устройству, оснащенному USB до 256 устройств по интерфейсу RS-485.
  • автоматическое определение направления передачи данных по RS-485;
  • питание преобразователя от USB;
  • индикаторы питания и передачи данных;
  • поддержка USB 1.1 и USB 2.0;
  • выходы интерфейсов RS-485 имеют защиту от статического электричества и подключения напряжения до 100 В;
  • гальваническая развязка;
  • преобразователь отображается в компьютере как COM-порт с любым назначенным номером.

Описание протокола обмена (для программистов)

Для считывания буфера нажатых клавиш:

E0, 00, SYSNUM, 60, FF, FF, CRCH, CRCL

где:

E0 - идентификатор начала пакета

SYSNUM - системный номер устройства, от 1 до 254

60 - команда считывания буфера нажатий клавиатуры

FF FF - число нажатий для считывания

CRCL = (Сумма первых шести байт заголовка mod 256)

CRCH = CRCL + (Сумма первых шести байт заголовка div 256)

В ответ пульт отвечает:

E0, SYSNUM, 00, 60, 00, NN, CRCH, CRCL, D0 .. Dnn-1, CRCD

где:

E0 - идентификатор начала пакета

SYSNUM - системный номер устройства, от 1 до 254

60 - команда отправки данных на экран

00 NN - размер блока данных

CRCL = (Сумма первых шести байт заголовка mod 256)

CRCH = CRCL + (Сумма первых шести байт заголовка div 256)

D0 .. Dnn-1 - буфер нажатий клавиатуры

CRCD = (D0+D1 .. +Dn-1)  mod 256

Для отправки данных на экран пульта:

E0, 00, SYSNUM, 00, 00, 09, CRCH, CRCL, D0 ... D8, CRCD

где:

E0 - идентификатор начала пакета

SYSNUM - системный номер устройства, от 1 до 254

00 - команда отправки данных на экран

00 09 - число байт в блоке данных

CRCL = (Сумма первых шести байт заголовка mod 256)

CRCH = CRCL + (Сумма первых шести байт заголовка div 256)

D0 .. D5 - данные для отображения на экране пульта

D6 - позиция мигающего курсора. Если D6= 0, то мигают все цифры, если D6 > 6 то курсор за пределами экрана, не мигает ничего.

D7 - длительность свечения экрана в режиме моргания, х10 мс

D8 - длительность гашения экрана в режиме моргания, х10 мс

CRC - (D0+D1+ .. D8) mod 256

В ответ пульт отвечает:

E0, SYSNUM, 00, 00, 00, 00, CRCH, CRCL

где:

E0 - идентификатор начала пакета

SYSNUM - системный номер устройства, от 1 до 254

00 - команда отправки данных на экран

00 00 - нулевая длина блока данных

CRCL = (Сумма первых шести байт заголовка mod 256)

CRCH = CRCL + (Сумма первых шести байт заголовка div 256)